MSC System Consult
Verbesserung IT-Servicemanagement in einem Automobilwerk
IST-Analyse und SOLL-Konzeption zur Verbesserung des IT—Servicemanagements in einem großen deutschen Automobilwerk mit Schwerpunkt Produktionsanwendungen.
Es wurden die IT-Service-Prozesse für alle produktionsnahen IT-Anwendungen untersucht und ein Konzept für die Verbesserung der Vergügbarkeit der IT-Anwendungen zusammen mit den IT-Service-Partnern erarbeitet.
